- Регионы присутствия
- Нормативно-правовая база
- Поверка приборов учёта расходов воды
- Сведения о государственном имуществе, переданном в аренду
- Противодействие коррупции
- Сообщи, о несанкционированном отборе воды!
- Обратная связь
- Приём граждан
- Анкета по качеству обслуживания потребителей
- Средства измерений
Напишите нам
Электронные обращения, направляемые посредством сети интернет на адрес электронной почты или на официальный сайт ГУП «Водоснабжение и водоотведение», на основании статьи 7,7-1 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» в текущей редакции, должны содержать в обязательном порядке:
- фамилию, имя, отчество гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути обращения;
- дату.
Электронные обращения, направляемые на официальный сайт ГУП «Водоснабжение и водоотведение» в раздел «Обратная связь» автоматически переадресовываются на официальную электронную почту предприятия.
Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
На предприятии работает Колл – центр службы учета и реализации услуг.
Операторы Колл-центра по единому многоканальному телефонному номеру 1099, а также в глобальной сети Интернет в приложении-мессенджере «Viber» консультируют население и помогают им в решении возникших вопросов.
- фамилию, имя, отчество гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути обращения;
- дату.
Электронные обращения, направляемые на официальный сайт ГУП «Водоснабжение и водоотведение» в раздел «Обратная связь» автоматически переадресовываются на официальную электронную почту предприятия.
Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный им адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.
На предприятии работает Колл – центр службы учета и реализации услуг.
Операторы Колл-центра по единому многоканальному телефонному номеру 1099, а также в глобальной сети Интернет в приложении-мессенджере «Viber» консультируют население и помогают им в решении возникших вопросов.